Сергей Харин (vagant) wrote,
Сергей Харин
vagant

Аэрофлот украл и продал мои обратные билеты

А деньги пропил, видимо, так как вернуть не предложил. Ситуация проста: купил билеты до Цюриха и билеты из Цюриха через неделю. ПО СЛУЧАЙНОСТИ те и другие были Аэрофлот. Из-за форс-мажора не смогли вылететь вовремя, купил другие билеты на следующий день до Женевы, обратно собирались вернуться как планировали, через Цюрих, благо билеты были. Дальше, как вы уже догадались,


Фото с сайта Аэрофлота

приехав в Цюрих на обратный рейс, мы узнали, что билеты аннулированы, о чем нас естественно никто не уведомил и денег не вернул. Пришлось покупать новые билеты на другой рейс (наши они уже продали, ессно!).

Я думал, такое возможно с чартером, но оказывается, что и с регулярным рейсом такая же фигня. Абсурд, по-моему, нет? До Женевы, кстати, тоже Аэрофлотом летели, но это уже не важно :(

Почему аннулировали?! Мало ли как я доберусь ТУДА! Это же МОИ обратные билеты, я их купил! Ну или хотя бы деньги вернули, продали то ведь задолго до вылета видимо!

В общем, я в недоумении и шоке :( Может, история кому-то поможет избежать подобного.


Такой душераздирающий пост прочитал я на одном из туристических форумов. Желающие могут сходить по ссылке, если сомневаются в правдивости этого случая.



Для тех, кто ничего не понял, рассказываю своими словами.

Человек купил билеты на рейс Аэрофлота Москва-Цюрих-Москва, но первым плечом Москва-Цюрих не воспользовался. При попытке воспользоваться билетом Цюрих-Москва выяснил, что его обратный билет аннулирован.

Пассажир считает себя обманутым.

Для того чтобы не попасть в подобную ситуацию, требовалось при покупке билета всего лишь ознакомиться с "Правилами бронирования и оплаты", выложенными на сайте Аэрофлота, которые гласят

Система отменит бронирование автоматически:

если Вы отказываетесь от перевозки после оплаты/оформления билета или от дальнейшей перевозки;


если Вы не воспользовались забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки и не сообщили перевозчику по месту бронирования или в кассу Аэрофлота об изменении условий договора и о своих намерениях продолжить перевозку на последующих участках маршрута для внесения необходимой информации в Ваше персональное бронирование.
Основание: Федеральные авиационные правила, раздел 2, п.27, раздел 5, п.75.

Для особо любознательных привожу цитату из правил, на которые есть ссылка в правилах Аэрофлота:

Приказ Минтранса России от 28.06.2007 N 82 (ред. от 05.10.2017) "Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров"..

....27. Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки
без уведомления пассажира. ......


Tags: #авиапутешествия, #аэрофлот, #путешествия, Аэрофлот, авиапутешествия, жизнь, путешествия
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Наши путешествия

    2017 22.12-29.12 (Авиа) Венеция, Болонья 2017 09.06-03.07.17(Автомобиль №17) Мир, Жировичи, Ружаны, Каменец, (Беларусь), Бельск-Подляски,…

  • Чем питаются в Эльзасе

    Я вам уже рассказывал о двух эльзасских городах - Рибовилле и Кольмаре. Теперь пришло время поговорить об эльзасской кухне. Следует учесть, что…

  • Рынок в Кольмаре

    Мы уже немного прогулялись по Кольмару и посмотрели его достопримечательности. Теперь мы пойдем на кольмарский продуктовый рынок, который расположен…

  • Триумф толерантности в Лондоне. Кафе в усыпальнице

    Итальянская газета La Stampa пишет о необычном кафе, открывшемся в крипте одной из англиканских церквей в столице Великобритании Лондоне. Подземное…

  • Несколько слов о Гжатске (ныне Гагарин)

    После посещения деревни Клушино и гагаринских музеев в Гжатске, непосредственно на осмотр старинного русского города Гжатска практически не осталось…

  • А у вас есть аккаунт в Инстаграме?

    Я вот решил завести себе там страничку. - Зачем? - Понятия не имею! - У всех есть, у меня нет. - Значит должна быть. Больше всего мне нравится,…

  • Русские усадьбы

    Сердце дома. Сердце радо. А чему? Тени дома? Тени сада? Не пойму Сад старинный, всё осины - тощи, страх! Дом - руины... Тины, тины что в прудах...…

  • В пивной ресторан "Ламбик" завезли большие бокалы для пива "Квак"

    Пивной ресторан "Ламбик" возглавляет мой собственный рейтинг ресторанов бельгийского пива в Москве. В предыдущий раз мы ходили в…

  • И Пётр Первый с пьедестала на Крымский смотрит мост...

    Даже если вам не нравится московский памятник Петру Великому работы скульптора Церетели, то вам все равно придется смириться с его существованием. Он…

promo vagant january 14, 19:01 308
Buy for 20 tokens
не так давно появился в Москве. Если раньше мошенники просто говорили, что пришло время их менять или проверять, то теперь они стали действовать гораздо изобретательнее. Даже я в какой-то момент разговора с ними поверил их увещеваниям. Итак, звонящий обычно представляется каким-либо…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 241 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →